二手书“变形记”【星特写】
二手书市场并非新鲜事物，但从未像今天这样火爆，不仅电商巨头旗下的二手平台将其作为重要业务之一，不少二手书垂直平台也受到用户欢迎和资本青睐。
2017年，中国图书零售市场总规模达到803.2亿元，与2016年相比增长14.55%。过往人们经常担心电子书将取代纸质书，但目前中国出版业和整体书面价格皆涨势喜人，纸质书的增长率甚至超过了电子书。由此形成的“阅读热”与愈渐增加的书价、日益减少的国民可支配收入形成鲜明对比，二手书交易平台的兴起正符合了时代潮流，满足了人们的需求，因而未来市场潜力巨大。
但行业尚处在起步阶段，很多问题急需解决，二手书平台的未来也存在诸多可能性。
站在风口上，猪都能飞起来，那么从相对冷清到突然爆火，二手书市场是不是伪需求？从市场规模及用户习惯等角度分析来看，二手书市场受到追捧的原因是多方面的。
1、二手交易市场总体规模巨大
第三方数据挖掘及市场研究机构比达发布的《2019年第1季度中国在线二手闲置物品交易市场研究报告》显示，二手闲置物品交易平台和物流快递的发展，使越来越多的人愿意将闲置物品出售来增加收入，实现资源优化利用。2019年第1季度中国二手闲置物品交易市场规模为2025.4亿元，环比增长5.5%。
尽管这块市场属于“硬骨头”，开发成本较高，但庞大的市场规模使其具有足够的吸引力。尤其是在电商市场竞争日趋激烈，“肥肉”已被争夺殆尽的今天，这块“硬骨头”的相对价值大幅提升。
2、相关政策的出台促进了二手交易的发展
为了促进电子商务快速发展，国家相继发布多项政策，大力扶持和引导电子商务发展。如《关于促进绿色消费的指导意见》，支持发展共享经济，鼓励个人闲置资源有效利用。
相关政策的出台有利于培养消费者参与二手交易的理念和习惯，事实上起到帮助二手交易平台降低闲置品分类回收成本的作用，从而让C2B2C的前端成本大幅降低。可以预见，随着这些政策的推行，C2B2C模式将会变得更为流行。
3、共享理念崛起具有助推作用
在近几年“共享经济”大潮影响下，大众的共享理念逐步深入。很多人开始认识到，闲置商品本身是有价值的，是可以交易的。中国国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享经济发展年度报告2019》显示：2018年共享经济市场交易额为29420亿元，比上年增长41.6%，共享经济参与者人数约7.6亿人。未来三年，中国共享经济仍然将保持年均30%以上的增长速度。
因此，二手经济崛起的宏观背景在于，二手、租赁等循环商业模式已被市场所接受。此外，这也和国内逐渐放缓的经济增速有关。
4、电商巨头为弥补自身生态，对二手交易日益重视
某种意义上，诸如“闲鱼”、“拍拍”等平台都不能算是独立的电商交易平台，它们在很大程度上是为了弥补阿里巴巴、京东等电商巨头的商业生态而存在的，对于电商巨头具有很强的战略意义，并相当程度上带动了产业发展。
5、中产焦虑是内容消费的催化剂
“知识经济”下崛起的不仅是得到和喜马拉雅等知识付费产品，中产的知识焦虑，催化二手书市场的潜力继续扩大。
和3C数码、奢侈品、服装等其他品类不同，图书的二手经济和“残值变现”相关性并不高，对于拥有大量图书的人来说，图书的二手流通和“循环”更加贴切，购买二手书的消费者也并非价格敏感而进行消费，对他们来说，使用二手图书平台意味着以更低成本获得更多的阅读内容。
目前，市场上的二手书交易平台可以分为两类：
C2C模式：主要是买卖双方直接对接，平台几乎不参与交易过程。在这种模式下，买方有议价空间，最后的价格是买卖双方协商的结果，这进一步加强了平台的社交功能，利用社交的优势提高交易率。这一模式的代表包括闲鱼、转转等。
C2B2C模式：更侧重于服务，平台通过回收、买断、租赁等方式从用户手中收取书籍，再经过统一处理、定价、销售。有了B端的二次鉴定机制，这类垂直电商的二手书质量得到了一定的保障，二手书的定价也相对合理，以便买家获得良好的购书体验。
漫游鲸作为C2B2C模式的代表，2016年成立于成都，是一个基于微信的电商平台，主营业务为二手书籍在线交易。平台以货币原价回收图书，书籍经过翻新消毒重新包装，再以15%现金+85%平台货币的形式售卖。
两种模式各自延伸发展，而二手书交易平台在快速发展的过程中也产生了诸多亟待解决的问题。
1、平台交易的基石——信用体系有待完善
二手书闲置交易平台上的商品交易存在着严重的信息不对等问题，买卖双方难以建立信任。再加上规则缺失，更让不良商家、不法分子有了可乘之机。虽然较之于其他品类，图书具有标准化、耐用、基本不降价三个特点，使其天然适合循环交易。但和新品不同，作为标品的图书到了二手环节，仍不可避免地带有了非标属性：如破损、划痕、是否绝版等，都会影响后续前端卖家的心理预期和买家的付费意愿。
漫游鲸主打“原价回收”，即凡是符合平台的九成新左右的书籍，一旦被收取，平台都会返还等值的“书费”。
大多数卖家认为，漫游鲸“原价回收”和“平台积分”的方式解决了传统闲置图书交易定价的痛点，避免了买卖双方在价格方面的摩擦，同时让用户减少“损失感”，使得用户更愿意让自己的图书流转起来。而买家则表示购买到的二手书籍“非常接近新书的感知”。
2、最亟需解决的问题——稳定的社会化供给
二手商品的极度非标意味着每一件商品都是孤品，因此，在整个二手领域中，供应链是否足够稳定是最亟需解决的问题。
二手交易当中的商品多来自于社会化供给。除了商品的动销流转，如何在供给端持续稳定的输入同样需要被考虑。
在C2B2C平台上，通常买卖家有一定程度的融合，所以各个平台都在通过社区调性、社交玩法促使用户和平台形成绑定，不断撬动更多的社会化供给。
漫游鲸的创始人王龙认为，设置积分模式不仅能带动二次消费，也能撬动更多的书籍供给。平台有两套不同的付费逻辑：
1）对于已经在平台上发生过书本回收的用户，在原价基础上以15 %现金+85%书费的构成完成交易，例如一本书原价为100元，用户只需支付15元现金，再用85书费进行抵扣，相当于1.5折买书；
2）对于直接以卖家身份进入平台没有书费或者书费余额不足的用户，则需付出原价4-5折的水平售书，全部以现金支付。
3、必备支撑——降低物流成本
物流成本一直是二手交易平台中不可忽视的问题，二手商品本就价格低廉，若物流成本还高于售价，那对于卖家来说就失去了流通的意义。而对于二手交易平台来说，物流的完备除了能推动商品交易的效率，更重要的是能推动平台的扩张。
因此，二手书交易平台需要完善物流体系。可以增加全国仓库点，与快递公司建立良好合作，建立本地物流仓库让书籍流通速度更快，提升用户体验。
未来，二手书市场这个大热领域将走向何方呢？目前国内二手交易市场正处于培育期，用户基数不大，却是影响成交量的重要因素。因此，流量获取、吸引更多用户对于提升二手交易转化来说依旧十分重要。
1、拓展服务，增加盈利板块
二手书交易平台可以通过发展行业相关的增值服务来建立自己的壁垒。
一方面，平台可以增加租赁服务，租赁与销售互补，以租代买，能让二手书在价值存续期间得到最大化利用，对于用户而言，更能体现“读后即拥有”的意义，更具性价比。
另一方面，可以在二手书交易流量积累下，开展新书销售业务。典型代表为手机的“以旧换新”业务、二手车交易平台切入新车市场。二手书平台可以与传统书店、出版社合作，切入新书市场，为用户提供书籍交易与全产业链服务。
2、拓展品类
如果以零售的逻辑考虑，营收=差价X流转量，但图书天然客单价低，前端回收的逆行物流成本和库存占据了大量的成本。因此，拓展品类必然是平台未来会迈出的一步。
至于如何拓展品类？诞生于日本经济低迷时期的BOOKOFF或许可以作为参考。1999年到2005年之间，BOOKOFF已经开设了700多家门店，成为日本第九大图书公司。而除了图书外，BOOKOFF 也很早就拓展到了音像产品、家居日用等品类。
当循环成为一种生活方式，人们愿意贡献的内容或许并不止于书，但从书籍拓展到其他品类，面临的挑战不仅在于运营和处理商品的逻辑大不相同，在当下的市场环境中，还包括巨头竞争、平台能否保持高速增长等，这会是二手书平台们在未来需要考虑的问题。
漫游鲸创始人王龙认为，即便二手书市场“小而美”，但存量的码洋只被开发了5% ，这也意味着，先做好当下、完成整个二手书市场的教育和改造，才能再谈更大的故事。未来，漫游鲸将建立基于平台收费的多品类闲置流通体系。
王龙表示：“漫游鲸想用平台积分的方式，最大限度地保护闲置商品的价值，去撬动闲置商品的市场的流转，最终达到‘万物皆可流转’的境界。”
据央视财经报道，截至2017年底，我国闲置品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到1万亿元。由此可见，国内二手市场经济规模正在趋于扩大。
接下来，漫游鲸将继续深耕图书领域，完善产品，优化模式，获取更多的用户，深耕一些诸如童书等亟待拓展的类目，同时完善“C2B2C结合平台货币”的模式，以平台积分撬动现金难以撬动的闲置商品市场，实现“万物皆可流转”的理想。
未来几年里，二手垂直电商将奔着品类扩张和产业生态布局两个方向前进。
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